İade Ve Servis Talebime Cevap Verilmiyor, Sağlık Sorunu Yaşadık


İstanbul Ergo İşbir Ümraniye mağazasından 2 adet Fabel organik yatak aldım. 15 gün içinde arayarak şikayetlerimi bildirip iade etmek istediğimi belirttim. Servis yönlendirileceği söylendi fakat kimse gelmedi. Mağazaya gidip tekrar konuştum, adres bilgilerini vererek yatakta çökme olduğunu, çocuklarda bel ve sırt ağrıları şikayeti olduğunu belirttim. Fakat 2 ay oldu, gelen giden yok. Ücretimin geri ödenmesini ve ürünlerin teslim alınmasını istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları Heyetine başvuracağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak











