to read complaints and reviews, or file yours.Air Plus Yatakta Kalitesiz Malzeme Ve Bel Ağrısı Sorunu, Para İadesi Talebi
2 Kasım’da Altunizade İşbir Yatak şubesinden Air Plus model yatağı, daha önce yaşadığım yoğun koku sorunu nedeniyle Neo Coco Dream modelini iade ederek satın aldım. Ancak Air Plus modelinde de ciddi sorunlar yaşadım. Yatağın alt kısmı broşür ve ekrandaki görsellerden farklı, kullanılan malzeme kalitesiz ve logoda da tutarsızlık var. Her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum ve bu sorunlar yatak geldiğinden beri artarak devam ediyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra genel merkez ve fabrika ile iletişime geçtim, 5 gün sonra bir görevli gönderildi fakat aynı gün olumsuz yanıt verildi. Yatak 2+3 yıl garantili olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi. Fatura numaram: ABC2025000000030.
Tüm bu olumsuz deneyimler nedeniyle, Air Plus modelinde de benzer sıkıntıların devam edeceği açıkça ortada. Bu nedenle ürünün para iadesini talep ediyorum.
Gelişme
2 Kasım’da Altunizade İşbir Yatak mağazasından Neo Coco Dream modelini satın aldım. Yatakta çok yoğun ve rahatsız edici bir koku olması nedenle değişim talep ettim. Air Plus modeli ile değişim yaptık Ancak bu yatakta da alt kısmında broşür ve ekran görsellerinden farklı, bollaşmış ve kalitesiz bir malzeme ile karşılaştım. Ayrıca yatak üzerindeki logo da görsellerden farklıydı. En önemlisi, bu yatakta uyandığımda sürekli bel ağrısı yaşamaya başladım ve bu sorun ilk günden itibaren devam ediyor.
Sorunları yaşadıktan sonra genel merkez ve fabrikayı aradım. Yaklaşık 5 gün sonra bir görevli geldi ancak aynı gün olumsuz bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma ve değişim sürecinde herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Ürün değişimi ile ilgili güvenimi kaybettiğim için para iadesi talep ediyorum. Fatura numaram: ABC2025000000030. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
