İş Yatırım Yurt Dışı Hisse Senedimi Sattım Fakat USD Hesabıma Düşmüyor

İş Yatırım Yurt dışı piyasalar hesabımdan hisse senedi satın almıştım. Ancak acil nakit ihtiyacım nedeniyle yaklaşık 1570 USD değerindeki bu hisse senetlerini satıp çekim yapmak istedim. Satış emri gerçekleşti. 14 Haziran 2024 da çekim emri verdim. Vermiş olduğum çekim emri yurt dışı hesabımdan düştü. Ancak dolar hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1570 USD'lik tutardan hiçbir iz yok. Sözleşme gereği 3 iş gününde çekim tamamlanıyordu ancak ortada çekilen bir para yok. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Mine K., İşCep Yurt Dışı Piyasalar üzerinden gerçekleştirilen teminat çekme işlemleri, teminat çekme talebi oluşturulan günü takip eden 1. iş günü gerçekleşmektedir. 14 Haziran 2024 tarihli teminat çekme işleminiz Kurban Bayramı tatili nedeniyle ilk iş günü olan 20.06.2024 tarihinde gerçekleşecektir. Saygılarımızla,

Merhaba, müşter hizmetleri ile iletişime geçtim. Bugün 12ye kadar dolar hesabıma paranın geçeceği söylendi ama hala ortada dolarım yok. Daha detaylı bilgi talep ediyorum. Sorunum hala çözülmedi.
Sayın Mine K., İşCep Yurt Dışı Piyasalar teminat çekme işleminiz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla,

Sorunum çözüldü teşekkür ederim






