to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Varantı İşlemlerinde Fiyat Manipülasyonu Ve Mağduriyet
İş Yatırım’ın gümüş varantı işlemlerinde yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak fiyat hareketlerinde manipülasyon yapıldığını düşünüyorum. Bu süreçte, fiyatların olması gerekenden farklı şekilde hareket ettiğini ve makasların olağan dışı şekilde açıldığını gözlemledim. Bu durum, tarafıma maddi zarar olarak yansıdı ve mağduriyetim devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak İş Yatırım müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma, farklı piyasa yapıcıların farklı beklentilerinin olabileceği ve küresel olaylar nedeniyle makasların daha açık olmasının normal olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu açıklama benim mağduriyetimi gidermedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşlemlerimi Matriks platformu üzerinden gerçekleştiriyorum. Şikayetimin dikkate alınarak fiyat hareketlerinin ve makasların detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım maddi zararın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert Y., Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm talep ve önerilerinizi “Bize Ulaşın” formu veya e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
