to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Yatırım’ın gümüş varantı işlemlerinde yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak fiyat hareketlerinde manipülasyon yapıldığını düşünüyorum. Bu süreçte, fiyatların olması gerekenden farklı şekilde hareket ettiğini ve makasların olağan dışı şekilde açıldığını gözlemledim. Bu durum, tarafıma maddi zarar olarak yansıdı ve mağduriyetim devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak İş Yatırım müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma, farklı piyasa yapıcıların farklı beklentilerinin olabileceği ve küresel olaylar nedeniyle makasların daha açık olmasının normal olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu açıklama benim mağduriyetimi gidermedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşlemlerimi Matriks platformu üzerinden gerçekleştiriyorum. Şikayetimin dikkate alınarak fiyat hareketlerinin ve makasların detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım maddi zararın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
4 Mart 2025'de ısvarn kodlu gümüş çıkış varantı aldım. Makas aralığı 57 satış, 56 alıştı. Gümüş bir anda düştü ve yüklü miktarda aldım. 3 gün sonra makas aralığı 7 katına çıktı. Bu durum alenen bir yanıltmacadır. Lütfen biri bu ısvarn'a el atsın. Yazık, müşteri temsilcisi açıklama bile yapmıyor.
İş Yatırım gümüş varantı alıyorum, gümüş yüzde 1 artıyor. Piyasa yapıcı yüzde 7,8 artırıyor, gümüş yüzde 1 düşüyor hemen yüzde 11,12 düşürüyor. Ayıp, daha da İş Yatırım varantlarını tercih etmeyeceğim. İsmi büyük, hareketleri küçük. Yazıklar olsun, SPK'ya da yazacağım.
Son üç aydır Müşteri Hizmetleriyle görüşmelerime rağmen sürekli sorun bendeymiş gibi dönüşler aldım. Halka arzlara artık girmeyeceğim için yatırım hesabımı kapattırma kararı aldım. 4 hazirandan sonra yatırım hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Hesabın kapatıldığını söyl...
15.08.2025 tarihinde Ak Yatırım mobil uygulaması üzerinden MRICZ Migros alım varantı aldım. İşlemi saat 14.00 civarında gerçekleştirdim. Hissede herhangi bir düşüş olmamasına rağmen, aldığım varantta yüzde doksanı aşan bir değer kaybı yaşandı ve yaklaşık 95.000 TL zarara uğradım. Hesabımda bu işleme...
Maalesef ilk defa bir kurum buraya yazı yazmama sebep oldu. 01.12.2023 tarihi itibariyle İş Bankası yatırım hesabımdan ne mobilde ne de internet bankacılığında borsada işlem yapamamaktayım. Hisse alıp satmak istediğimde sürekli ‘devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoru...
Yorumlar