İş Bankası kart numarası öğrenme

İş Bankası Ziraat Mobil'de, t. C. Kimlik telefon giriyorum şifre vermiyor şunun yazılımını düzeltin lütfen. Sabahtan ber...i girip bir kart numaramı öğreneceğim diye kıvranıyorum. Ne telefonunuzdan müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu çözemiyorum, uygulama zaten belli.