to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nda Gizli Ücretler Ve Tam İade Talebi
İş Bankası’nda açmış olduğum İş Portföy Para Piyasası Fonu (tl1) yatırım hesabımda bilgim ve onayım dışında bazı ücret kesintileri yapılmıştır. Küçük puntolu sözleşme maddeleri arasına gizlenmiş şekilde fiziki ekstre tanımlaması yapılarak hesabımdan 168 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca henüz 17 günlük olan yatırım hesabıma 89 TL saklama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeler hakkında işlem öncesinde açık, anlaşılır ve doğrudan bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Her iki ücret kesintisinin iadesi için 02.10.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak talebim doğrultusunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bilgim dışında ve şeffaflıktan uzak şekilde yansıtılan 168 TL fiziki ekstre ücreti ile 89 TL saklama ücretinin tamamının hesabıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
