to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Şartsız İadesi Talebi
Yaklaşık 4–5 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. 28.07.2026 tarihinde kartımın sonu 9401 ile biten kredi kartımdan 690 TL yıllık kart aidatı ve üzerine 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı tahsil edildi.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay kartı kapattırmamam ve 70.000 TL harcama yapmam gerektiği, bu koşulları yerine getirirsem iade edilebileceği söylendi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, aidat iadesinin bu tür koşullara bağlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartı yıllık aidatı ve BSMV dahil toplam 724,50 TL’nin hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
İş Bankası'na 724,50 TL yıllık kart aidatı iadesi talebinde bulundum, müşteri hizmetleri koşul bağlayarak iade yapmayacağını söyledi ve henüz bir gelişme yaşamadım. Şikayetime yanıt vermediler ve talebim karşılanmadı.
