to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Cizre Şubesinde 300 Bin TL Nakit Çekme Reddi Ve Kırıcı Şef Davranışı
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası ile çalışan, hem ticari hem şahsi hesaplarından aylık en az 7–8 milyon tl işlem hacmi bulunan bir müşteriyim. Bugün İş Bankası Cizre şubesine hesabımdan 300.000 TL Nakit çekmek için gittim. Hesabımda bu tutar hazır olmasına ve daha önce de aynı şubeden defalarca para çekmiş olmama rağmen, yeni geldiği gerekçesiyle bu parayı bana veremeyeceklerini söylediler.
Şubede görevli şef A*** B****, bu durumu anlatırken son derece sert ve kırıcı bir üslup kullandı, bana karşı kabul edilemeyecek derecede incitici sözler söyledi. Yıllardır yüksek hacimli çalıştığım bir bankada, acil nakit ihtiyacım varken hem parama ulaşamamam hem de şube şefinin bu şekilde kırıcı davranışına maruz kalmam işlerimin aksamasına ve ciddi bir şekilde manevi olarak da mağdur olmama neden oldu.
Hesabımdaki parayı “yeni geldi” bahanesiyle vermemelerini ve özellikle şube şefi A*** B****’in bana karşı sert, saygısız ve kırıcı tutumunu kabul etmiyorum. İş Bankası’ndan Cizre şubesindeki kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini, A*** B**** hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bundan sonra benzer bir durumla karşılaşmamak adına tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası ile çalışan, hem ticari hem de şahsi hesapları üzerinden aylık en az 7–8 milyon tl işlem hacmi bulunan bir müşteriyim. 19.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İş Bankası Cizre şubesine hesabımdan 300.000 TL Nakit çekmek için gittim. Hesabımda bu tutar hazır olmasına ve aynı şubeden daha önce defalarca benzer tutarlarda para çekmiş olmama rağmen, şubeye yeni geldiği gerekçesiyle bu parayı bana veremeyeceklerini söylediler.
Bu bilgilendirme yapılırken şube şefi Ayşe Dilay Öksüz son derece sert ve kırıcı bir üslup kullanarak, bana karşı kabul edilemeyecek derecede incitici ifadeler kullandı. Yıllardır yüksek hacimli çalıştığım bir bankada, acil nakit ihtiyacım varken hem hesabımdaki paraya ulaşamamam hem de şube şefinin bu tutumu işlerimin aksamasına ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur olmama neden oldu.
Hesabımdaki parayı “yeni geldi” gerekçesiyle tarafıma ödememelerini ve özellikle şube şefi Ayşe Dilay Öksüz’ün saygısız, sert ve kırıcı davranışını kesinlikle kabul etmiyorum. İş Bankası’ndan Cizre şubesine ait kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini, Ayşe Dilay Öksüz hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak adına tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
