Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Mesajlaşma

Helin
Helin
İrva Collection
5 Nisan 14:511.021
Helin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

İrva Collection’dan yaptığım alışverişe ait 22678 numaralı siparişimin iadesi 19 Mart Perşembe günü başlatıldı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 1.064 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi veya net bir tarih verilmedi. Bu kadar uzayan bir iade süreci hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

1064 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Helin
Helin
19 Nisan 15:44

Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İrva Collection’da Sipariş Alınmadı, İade Cevapsız Ve Telefonla Ulaşım Sağlanamadı

Yaren
Yaren
İrva Collection
18 Mart 11:381.598

İrva Collection’dan 27 Şubat’ta havale/EFT ile 393,50 TL tutarında, tek bir sipariş için ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan...

1 Destek

Siparişimin Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Verilmiyor

Turuncu
Turuncu
İrva Collection
2 Mart 22:041.913

"Ay bugün arayıp yoğunluk olduğu için geciktiği siparişimde ki bir ürününde tedarik edilip kargoya verileceği söylendi. WhatsApp da da yoğunluk olduğu için mesajımı göremedikleri için özür dilediler. Bu arada arayan kişi de çookk tatlıydıı bu hafta içinde siparişimin kargoya verileceği hatta kendileri de hediye koyacaklarını söyledi💓"