Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

Eray
Iron Athletics Club
289

13 Mayıs Çarşamba günü İron Athletics Club internet sitesi üzerinden 3 adet retro fitilli atlet ve 1 adet baggy jogger siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 29521. Siparişi oluştururken aynı gün kargo vaadi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre zarfında destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişimin kargoya verilmemesi hem de müşteri desteğinden yanıt alamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İron Athletics Club Şikayeti

Mertcan
Iron Athletics Club
846

"Şikayetim üzerine İron Athletics Club yetkililerinden Ali Bey çok kısa süre içinde benimle iletişime geçti. Kendisi inanılmaz bir nezaket ve profesyonellikle yaklaşarak süreci beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Sadece sorunumu çözmekle kalmadı; gönderdikleri hediye ürünler, içten ilgisi ve sabrıyla bu süreçte bana fazlasıyla yardımcı oldu. Aklıma takılan istisnasız her soruyu büyük bir özveriyle yanıtladı ve değerli desteklerini sunmaya halen devam ediyor. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer ve bu çözüm odaklı yaklaşımları için başta Ali Bey olmak üzere tüm İron Athletics Club ekibine en içten teşekkürlerimi ve minnettarlığımı sunuyorum."