İron Athletics Club'ta Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi
İron Athletics Club üzerinden 22 Ekim tarihinde 1 adet t-shirt ve 3 adet sporcu atleti içeren 52137 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu gecikme üzerine firmaya para iadesi talebimi ilettim. Ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kalıyor, buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Siparişim için ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya acil şekilde dönüş yapmasını ve sürecin netleştirilmesini rica ederim.
Siparişim içerisinde olan 2 üründe tedarik sorunu varmış, 13 gün sonra benim ısrarımla söylediler. Para iadesi talep ediyorum, karşılığında o İki ürünü çıkartıp kargolayalım ve hediye çeki tanımlıyorlar. O çek ile oradan alışveriş yapacakmışım. İki hafta önce verdiğim sipariş daha kargoya verilmedi, hediye çekiyle alacağım ürün ne zaman gelir Allah bilir.
Gelişme yok, mesajlarım cevapsız şekilde bekliyor.
İki gündür bugün kargolanacak diye mesaj geliyor, eksik ürün var dendi, tamam elinizde olan ürünleri gönderdin dedim dün. Hala bir gelişme, yola çıkan bir kargo yok, 6 Kasım


