İron Athletics Club Şikayeti

İron Athletics Club’ın online mağazasından 27 Aralık tarihinde bir sipariş oluşturdum. 3 Ocak’ta tarafım aranarak sipariş verdiğim rengin stokta olmadığı söylendi ve farklı renk gönderildi. Ürünü iade etmeyip kullanmayı kabul ettim ve bir sonraki siparişimde yardımcı olunacağı, indirim sağlanacağı belirtildi.

Daha sonra tekrar sipariş vermek istediğimde yalnızca istediğim renk olan Original Baggy Jogger – Siyah – m ürününü talep ettim. Ancak tek ürün için yardımcı olunmak yerine, indirimden faydalanabilmem için birden fazla ürün almam gerektiği söylendi.

Tarafıma “özel indirim” olarak sunulan fiyatın ise aslında ürünü önceki siparişimde ödediğim fiyat olduğu görüldü. Ayrıca siparişin site üzerinden değil, peşin ödeme ile açılacağı belirtildi. 16326 numaralı siparişim için kredi kartıyla 2.237,6 TL ödeme yapmış olmama rağmen, yaşanan sorunla ilgili olarak mesajlarıma sonrasında cevap verilmedi.

Ben yalnızca önceki siparişte yaşanan renk değişikliği nedeniyle, tek ürün için makul bir çözüm ve gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.