to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2021 tarihinde aldığım iRobot i3 modeli yaklaşık iki haftadır tam performansla çalışmıyor. Sesinde belirgin bir düşüş oldu ve çekiş gücü azaldı. Başka bir sorunu yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç numara ile görüştüm. Numaram alındı ve arayacaklarını söylediler. Üç gün geçti, henüz arayan yok ve robotu kullanamıyorum.
Merhaba, servis kayıtlarımızı incelediğimizde cihazınızdan bir hata kodu alınmadığı, servisimizin sorunu tespit etmek adına sizden ürün görselleri aldığı ve sizinle ürünü gönderebilmeniz için servis bilgilerini paylaştığı görülmektedir. Sorunun tespiti için cihazınızı sizinle paylaşılan adrese (HTS Yetkili Teknik Servis) göndermenizi rica ederiz. Teşekkür eder, Sağlıklı günler dileriz.
iRobot müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ile karşı karşıyayım. Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iRobot Roomba i3+ ürünümü çok sık kullanmadığım halde (altı aydan fazla süredir hiç çalıştırmadım) hiçbir şekilde temizlik yapmıyor!
İRobot İ3 robotu Kasım 2021 de Amazon'dan aldım. Ancak ürüne Eylül 2022 de yazılım güncellemesi geldiğinden beri 7-9 saat arasında sadece 60-70 m2 temizlik yapıyor. Çalışma süresi 2 katına çıktığı için verimli değil ve memnun değilim. Sorun ; bu üründen artık bulunmaması ve şu anda tek seçenek para ...
Kasım 2023 tarihinde Philips robot süpürge aldım. Ürünü yaklaşık 3 gün kullandım sonrasında bağlantı problemi yaşadım. Servise götürdük 1 hafta sonra yenisi ile değiştirdiler. Yeni gelen ürün hiç bağlantı kuramadı. Onu da servise götürdük. 3 haftadır serviste ve ben kasım ayında aldığım ürünü ( bugü...
İrobottan Roomba i serisini 20.12.2022 tarihinde aldım birkaç ay sonra kendi kendine sorun çıkarmaya başladı. İstasyonu bulamıyor ve verilen komut dışında yerleri süpürüyor diye servise gönderdim. Servisten döndükten sonra bu sefer şarj alma ve ve engellere takılma gibi sorunlar vermeye başladı. Kaç...
Aralık 2023 tarihinde ismine güvenerek aldığım RCV5 robot süpürgeyi iki hafta kullanmadan (haftada bir) zamanlama sıkıntısından dolayı garantiye yolladım. 15 Ocak'ta teslim alındı, '20 iş günü süresi var' diyerek oyalayarak güya bir buçuk ayda sorunu çözdüler. Bu süreçte hiçbir şekilde müşteri hizme...
Yorumlar