to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart’ta İrka Moda’dan internet üzerinden takım siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünlerden birinin stokta olmadığı söylenip, telefonla aranarak yerine farklı renkte ürün göndermek istediklerini belirttiler. Telefonda özellikle, ürünü beğenmezsem iade edeceğimi söyledim ve karşı taraftan buna dair hiçbir itiraz gelmedi, iade edebileceğim izlenimi verildi.
Ürün elime ulaştıktan sonra, telefonda konuştuğumuz gibi iade talep ettiğimde bu kez “iade yok” denildi. Satış aşamasında belirtilmeyen bir iade kuralının, ürün geldikten sonra söylenmesi müşteriyi yanıltmaktır. Eğer gerçekten iade alınmıyorsa, bunun siparişten önce ve telefon görüşmesi sırasında açık ve net şekilde ifade edilmesi gerekirdi.
İnternetten satış yapıp müşteriye eksik ve çelişkili bilgi verilmesini güvenilir bulmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili tüm platformlarda paylaşmayı ve gerekirse yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum. İrka Moda’dan alışveriş yapacak olanların bu durumu bilerek sipariş vermesini istiyorum.
İrka Moda’nın internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde toplam 1.475 TL tutarında 2 adet elbise sipariş verdim. Ürünler 02.02.2026 tarihinde Gümüşhane ...
Bir ay içerisinde mağazadan bir takım sipariş ettim, ancak gelen takım da bariz bir renk farkı vardı. Bu sebeple bir hafta kadar sonra başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Öncelikle zaten birkaç gün gecikmeli çıkarttılar ve araya da bayram tatili girdi. Buraya kadar normal ancak hakkım olarak b...
27 Şubat’ta Arelmodabutik internet sitesi üzerinden 1.198,00 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişin oluştuğuna dair ne site üzerinden ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bunun üzerine önce Instagram üzerinden firm...
Instagram üzerinden “Nehir Alan” isimli hesaptan takım satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1.700 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Ödemeden yalnızca iki dakika sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşıp ücretin ödenmediğini söyledi, ben de hemen ödeme dekontunu ilettim. Buna rağmen kargoya verilmesi için ya...
Moda Sokakta’dan 2 Mart’ta kargoya verilen ve 4 Mart’ta teslim aldığım bir elbise siparişim oldu. Elbiseyi deneyince üzerimde hiç yakışmadığını gördüm ve bu nedenle iade ya da değişim talep ettim; ancak iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için üç farklı elbise istedim, üç...
Yorumlar