to read complaints and reviews, or file yours.Irisland Hayatımda Bu Kadar Kötü Bir Alışveriş Deneyimi Yaşadığımı Hatırlamıyorum
22 Haziran’da Edirne Erasta AVM’de bulunan İrisland mağazasına, 120 km yol katederek kısa süreliğine gidip göz çekimi yaptırdım ve kişiselleştirilmiş 16 mm göz kolye ucu siparişi verdim. Başka bir ilçeden geldiğimi belirterek ürünün adrese teslim olup olmadığını en başta özellikle sordum, bana evet adrese teslim edileceği söylendi ve ayrıca kargo ücreti de ödedim.
Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmayınca durumu sormak için yazdığımda, Edirne merkezde benimle hiçbir ilgisi olmayan bir otele ürünü bıraktıklarını ve gidip oradan almam gerektiğini söylediler. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını, zaten adrese teslim için kargo ücreti ödediğimi iletmeme rağmen hâlâ ürünü oradan bir kargocuya aldırıp bana göndereceklerini söylüyorlar.
Hayatımda bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşadığımı hatırlamıyorum. Hem verdiğim yol parası ve zamanım, hem ödediğim kargo ücreti hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ürünün en kısa sürede sipariş esnasında belirttiğim iş adresime, söz verdikleri şekilde adrese teslim olarak gönderilmesini ve gerekli görülen durumda tarafıma bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
