Kullanılmayan Seansların Ücret İadesi Talebim Reddedildi

25.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan İris Güzellik Salonu’ndan toplam 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile lazer epilasyon (5 seans) ve mezoterapi (6 seans) hizmeti satın aldım. Ancak, seanslara düzenli olarak katılmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle kalan 3 mezoterapi ve 1 lazer seansımı kullanmak istemediğimi belirterek ara iade talebinde bulundum.

Hiçbir sözleşme veya taahhütname imzalamadım ve iade koşulları hakkında bana önceden bilgi verilmedi. Şubeye başvurduğumda ise iade yapılmayacağı söylendi. Tüketici olarak, kullanılmayan seanslarımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.