İqoslogo’dan 10.000 TL’lik Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

İqoslogo isimli firmadan İqos cihazı ve Terea ürünleri için toplam yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firmayla yalnızca WhatsApp üzerinden görüştüm ve sadece en başta, para göndermeden önce ilgilendiler.

Ödemeyi yaptığım günden bu yana kargom hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma ne bir takip numarası verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Ayın 6’sından beri defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım okunmuyor, aramalarıma da dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini veya gönderim yapılmayacaksa ödediğim yaklaşık 10.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.