Ödenen 5.040,75 TL Tutarındaki Siparişimin Takip Kodunun Yokluğu Ve İade Talebi

21 Temmuz’da Iqossigara.com adlı internet sitesinden Terea ürünleri için toplam 5.040,75 TL tutarında havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İki gündür WhatsApp üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Arkadaşım aynı kişiye yazdığında kendisine cevap verilirken, benim mesajlarıma hiç dönülmemesi güvenimi tamamen sarstı. Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istememe rağmen bilinçli olarak görmezden gelindiğimi düşünüyorum.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka insanların benzer bir sorun yaşamaması için bu durumun incelenmesini ve ödediğim 5.040,75 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.