to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Verilmedi, Destek Hattı Sessiz
Iqoslima.com üzerinden 14 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ürünümü takip edemiyorum.
Kargo durumumu öğrenebilmek için WhatsApp destek hattından defalarca yazdım. Özellikle sipariş numaramı da belirterek kargom hakkında bilgi istedim ancak iki gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Aynı destek hattına arkadaşım yazdığında ise yaklaşık 8 dakika içinde kendisine geri dönüş sağlandığını görünce daha da mağduriyet hissettim.
Hem siparişimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek hem de bu iletişim aksaklığının giderilmesini istiyorum. Siparişimin kargo ve teslimat süreci hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
