Iqos Türkiye'nin İlgisizliği Ve İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Iqos Türkiye mağazasına iki gündür WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İqos İluma One modelimle ilgili takip numarası konusunda bilgi almak için defalarca yazmama rağmen ne bir cevap verildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Herhangi bir başka iletişim kanalından da kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu tamamen bilgisiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur durumda kaldığımı belirtmek istiyorum.

Iqos Türkiye’den WhatsApp üzerinden tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını ve takip numaramla ilgili detaylı bilgilendirme talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvuru ve şikayet süreçlerini başlatmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.