Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

IQ Money'den Eksik Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

1 Ağustos ile 4 Ağustos 2025 tarihleri arasında IQ Money mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabımdan toplamda 531.600 TL gönderdim. 12 Eylül 2025 tarihinde 410.000 TL tutarındaki kısmı hesabıma iade edildi, ancak 81.600 TL ve 40.000 TL tutarındaki iki işlem halen iade edilmedi.

Bu konuda 15 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dekontlarım mevcut olup, işlemlerim herhangi bir sözleşmeye bağlı değildir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum.

Kalan 81.600 TL ve 40.000 TL tutarlarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

17 Eylül 2025 15:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinize ilişkin dekontlar hususunda inceleme sağlanabilmesi adına, dekontlarınız ilgili birime iletilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra mail adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanıp bilgi verilecektir. Yardımcı olabileceğimiz başka herhangi bir konu varsa rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ayhan
17 Eylül 2025 15:25

Tarihler 2025

Merhaba, Süreç tamamlandıktan sonra tarafınıza mail adresiniz üzerinden bilgi aktarılacaktır. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ayhan
19 Eylül 2025 14:27

Pardonda neyi inceleyeceksiniz? Paranın bir kısmını iade etmemekte ne demek? Neden iade ettiniz ettiğiniz tutarı? Aradaki farkı neden iade etmediniz? Çok ilginç...

Ayhan
26 Eylül 2025 14:11

IQ Money den iade gelmedi daha. Emniyet ve savcılık kalanlı ile gerekli şikayetler yapıldı ve idari birimlere de gerekli evraklarla şikayet oluşturuluyor. Lisansınızın iptali ne kadar doğru bir kararmış şimdi daha iyi anlıyoruz...

Ayhan
30 Eylül 2025 14:18

İyi ki lisansın iptal edilmiş IQ Money ödeme hizmetleri. Sahte karlarla kol kola yürümenin cezası. Müşteriniz ne hizmet vermiş bana iade etmediğiniz 121.600. Tl lik. Adamlar beni benim gibi yüzlerce kişiyi dolan d ırıyor sizde aracılık ediyorsunuz. H ra m ze hr zik kim olsun...

Ayhan
7 Ekim 2025 08:52

Cevaba bakar mısınız "Bahsi geçen firma ile şirketimizin bağlantısı bulunmamaktadır. Dekontlarınıza istinaden müşterimizle yaptığımız görüşmede hizmet alındığı bilgisi verildiğinden iade işlemi gerçekleştirilememektedir." bu parayı seve seve savcılık kanalı ile ödeyeceksiniz. Dolan dırıcıların oyuncağı olmuşunuz. Sonuçta TCMB lisansınız iptal etti inşallah sorumlularıda kodese atar son zamanlardaki furya ile...

Merhaba, Konu hususunda gerekli bilgilendirme daha önce e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla paylaşılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması halinde dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ayhan
13 Ekim 2025 11:57

Boş laflarla hiçbir şey olmuyor. Savcılığa şikayette bulundum mahkemede görüşeceğiz sizlerle... TCMB lisansınız iptal etmekle kalmamalıymış... Kol kola yürüdüğünüz sahtekarlarla nereye varacaksınız göreceğiz

Merhaba, Konu hususunda gerekli bilgilendirme daha önce e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla paylaşılmıştır. Bilgi ve belgelerin adli makamlarca tarafımızdan talep edilmesini rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması halinde dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ayhan
15 Ekim 2025 17:16

NATO mermer NATO kafa... Siz bu yolda devam edin

Ayhan
23 Ekim 2025 09:51

İade edeceğiniz kalan 12.260 USD sizler için fazla bir anlam etmiyor olabilir ama bana ifade ediyor. Sizlerde bu tutardan fazla yara açacağımdan emin olabilirsiniz...

Ayhan
18 Kasım 2025 15:38

Nihayet Kayyım atandı... İnşallah gözaltına alınan 28 kişi içinde ayhanakdoğan da vardır

Yorumlar

Melike
Benzer Şikayeti Var
18 Eylül 2025 08:43

Melike_erdall38 iletişim sağlar mısınız

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Hesaba Yapılan Para Transferinde İade Sorunu Ve Gecikme

14 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla IQ Money Hizmetleri adına ait 000391 6287688 numaralı h...

1

Yanlış Gönderilen Paranın İadesi İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden IQ Money Ödeme Hizmetleri adına yanlışlıkla 697 TL gö...