Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İpragaz İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle 26 Bin TL Zarar Ve Ödeme Gecikmesi

İpragaz İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle 26 Bin TL Zarar Ve Ödeme Gecikmesi
İpragaz İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle 26 Bin TL Zarar Ve Ödeme Gecikmesi
profile
İlker
24 Şubat 23:24
101

3 Ocak 2026 günü İzmir–Manisa arasında, Sabuncubeli mevkisinde bulunan GO İpragaz yakıt istasyonunda aracıma yanlış yakıt dolumu yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine hemen bir şikayet oluşturdum ve istasyon yetkilileri benimle iletişime geçti. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen mağduriyetim halen giderilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak faturalandırabildiğim 23.000 TL ve faturalandıramadığım 3.000 TL olmak üzere toplam 26.000 TL civarında maddi zararım oluştu. Bu tutarın banka hesabıma ödenmesini talep ettiğimi kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

İstasyonla en son yaklaşık 3 gün önce WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana, konuyu patrona ilettiklerini ve IBAN göndermemi istediklerini söylediler. IBAN bilgisini iletmeme rağmen sonrasında tekrar dönüş yapmadılar ve ödeme yapılmadı.

Yanlış yakıt dolumu sebebiyle uğradığım toplam maddi zararın, tarafıma banka hesabıma havale yoluyla ivedilikle ödenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 11:31

3 Ocak 2026 günü İzmir–Manisa yolu üzeri Sabuncubeli mevkisinde bulunan GO yakıt istasyonunda aracıma yakıt alırken, istasyondaki yakıt karışımı nedeniyle mağdur oldum. Pompa üzerinde benzin yazdığı için Ford Fiesta 1.4 benzinli aracımı her zamanki gibi benzinle doldurdum, ancak istasyonun kendi deposundaki yakıt karıştığı için aracım yolda kaldı ve çekiciyle servise götürülmek zorunda kaldı.

Araç servise çekildikten sonra yaklaşık 4 gün boyunca arıza tespiti için uğraşıldı, ardından yakıt deposu ve motor detaylı şekilde temizlendi. Bu süreçte, resmi belgeye dayandırabildiğim 23.000 TL ve belgelendiremediğim yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda 26.000 TL civarında maddi zarara uğradım.

Yaşadığım durumla ilgili olarak hemen şikayet oluşturdum ve istasyon yetkilileri benimle iletişime geçti. Mağduriyetimin giderilmesi için bu tutarın banka hesabıma ödenmesini talep ettiğimi kendilerine açıkça ilettim. İstasyon ile en son yaklaşık 3 gün önce WhatsApp üzerinden görüştüm, konuyu patronlarına ilettiklerini söyleyerek IBAN bilgimi istediler. IBAN’ı iletmeme rağmen sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi.

Yanlış ve karışmış yakıt dolumu nedeniyle oluşan, toplam 26.000 TL civarındaki maddi zararımın, tarafıma banka hesabıma havale yoluyla ivedilikle ödenmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan kesin olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte aracımda devam eden sorun ve olası değer kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.

25 Şubat 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet İstasyonunda Yanlış Yakıt Konuldu, Mağduriyetim Giderilmedi!

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 11:15
457
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Ve Tazminat Talebi

profile
Muhammet
17 Ocak 22:15
533
"Aracım olayın üzerine 19.01.2026 sabah saatlerinde Shell istasyon tarafından yetkili servise bırakıldı ve tamiri gerçekleştirildi. 20.01.2026 11.00 saatlerinde aracımı yetkili tesisten çalışır vaziyette satın aldım. İstasyondan herhangi bir yazılı tutanak veya belge alamadım fakat ; çekici, ulaşım ve tamir masraflarım şirket tarafından karşılanarak faturası tarafıma iletildi. İstasyonun yetkili işletmecilerinden Merih beye ilgisi için teşekkür ederim. Umarım aracım sürecin devamında konuyla ilgili yeni bir masraf çıkarmaz. Herkese kazasız belasız iyi günler dilerim."
1
Atalay sonuçtan hiç memnun değil

GO Petrol İstasyonundan Alınan Mazot Sonrası Sıfır Araçta Arıza Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 12:41
207
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Lukoil İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Yeni Aracım Arızalandı

profile
16 Aralık 2025 00:23
568
Benzer Şikayet Yaz