to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Aile Üyeliğinde Mükerrer Çekim Ve 209,99 TL İade Talebi
11.04.2026 tarihinde Youtube.com Aile üyeliğini Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle satın aldım. İşlem sırasında yalnızca tek bir üyelik satın almama rağmen, Apple (iTunes Store) üzerinden s***************@gmail.com Apple kimliğime 1 dakika arayla aynı tutarda, 209,99 TL olmak üzere iki kez ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu durum tamamen sistemsel bir hata sonucu ortaya çıkmış olup, tarafımdan ikinci bir işlem yapılmamıştır. Yani ortada bir kullanıcı hatası değil, Apple – Paycell – Youtube.com ödeme altyapıları arasındaki bir sorun nedeniyle oluşan mükerrer çekim söz konusudur.
Hem Apple hem de Paycell tarafında gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak, fazla tahsil edilen 209,99 TL tutarın Youtube.com Aile üyeliği için ödeme yaptığım hattıma tanımlı Paycell hesabıma (sonu 433 ile biten hat) veya kullandığım ödeme kanalına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için ödeme sistemleri arasındaki teknik uyumsuzluğun giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim. Aksi halde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
