XR garanti kapsamı

2019 yılında yurt dışından aldığım iPhone xr cihazımın pil değişimi için Bodrum Gümüşelma’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve işlemin tamamen ücretli olacağını belirtmeme rağmen, benden fatura veya fiş talep edildi. Servis yetkilisi bu durumu te...

Apple iPhone xr cihazımı 08.09 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. O günden beri cihazım “kutu bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin ne aşamada olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...

08.09. Tarihinde iPhone xr cihazımı ekran arızası nedeniyle servise gönderdim. Servise gönderirken bana verilen servis takip numarası: 1074181734. Ancak, o tarihten bu yana Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve cihazımın şu anda nerede olduğu, ne durumda oldu...