Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33994414

Ücretsiz Deneme Vaadiyle Hesabımdan Yüksek Ücret Çekildi

profile
Simge
iPhone
19 Ekim 2025 19:12
1.050

29 Eylül’de iPhone 13 cihazıma Eatr: ai healthy meal adlı mobil uygulamayı App Store üzerinden indirdim. Uygulamayı incelerken 7 günlük ücretsiz deneme hakkı sunulduğu belirtilmişti, bu nedenle üyeliğimi başlattım ve ödeme yöntemi olarak Paycell’i seçtim. Ancak üyelik işlemini tamamlar tamamlamaz, Paycell hesabımdan 1.799,99 TL tutarında bir ücret çekildiğine dair mesaj aldım. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Apple üzerinden satın aldığım içerik için iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Uygulamanın ücretsiz deneme koşullarıyla ilgili bilgilendirme ekranının görüntüsünü de aldım. Eatr: ai healthy meal müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu yaşadığım durumu yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Mq5qs43181 işlem numaralı ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-deneme-vaadiyle-hesabimdan-yuksek-ucret-cekildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

App Store Abonelikte Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Ömer
iPhone
05 Ekim 2025 15:46
916

29 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan App Store üzerinden 'Creati ai' adlı uygulamanın aboneliğini banka kartımla satın aldım. Uygulama üzerinde 27 TL olarak gördüğüm ücret yerine hesabımdan 1500 TL çekildi. Yanlışlıkla bu işlemi yaptığımı fark edince 3 Ekim 2025 tarihinde hemen iade talebind...

app-store-abonelikte-yanlis-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
app-store-abonelikte-yanlis-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Yıllık Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Sevcan
iPhone
03 Ekim 2025 12:34
849

Viva Video uygulamasını iPhone 13 cihazımda “Sevcin” kullanıcı adıyla, yalnızca deneme amaçlı olarak kullanıyordum. 3 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak hesabımdan 2.299 TL çekildi. Uygulamanın deneme süresi sonrası otomatik olarak ücretli üyeliğe geç...

onayim-olmadan-baslatilan-yillik-uyelik-ve-iade-sorunu-2.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Sürümünde Ücret Tahsilatı Ve Appleın Müşteri Şikayetini Dikkate Almaması

profile
Bülent
iPhone
26 Haziran 2025 13:03
999

İPhone telefonumdan App Store dan visify. Ai adlı uygulamanın önce ücretsiz 7 günlük deneme sürümüne abone oldum. 7 gün ücretsiz kullanım ardından iptal edilmez ise ücretlendirme yapılacaktı. Fakat uygulama içi satın alımda deneme sürümünü seçtiğim halde benden kredi kartımdan ücret tahsil etti. Bu ...

Beklenmeyen Haftalık Ücret Ve İade Sorunu: Phone Tracker Mağduriyeti

profile
Sude
iPhone
01 Kasım 2025 21:38
897

30 Ekim tarihinde App Store üzerinden indirdiğim Phone Tracker uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanmaya başladım. Uygulamada günlük ücretin 35 TL olduğu belirtiliyordu, bu nedenle sadece günlük ödeme alınacağını düşünerek onay verdim. Ancak hesabımdan haftalık olarak 250 TL çekildi. Herhangi bir...

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

7 Günlük Deneme Süresine Rağmen Ücretin Hemen Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
İlknur
iPhone
13 Ekim 2025 20:50
412

10 Minute English uygulamasında 7 günlük deneme süresi olduğu belirtilmesine rağmen, App Store üzerinden üyelik işlemi sırasında ücretin 7 gün sonra çekilmesi gerekirken, 2.999 TL tutarındaki ödeme hemen alındı. Ödeme, 10 Ekim Cumartesi günü Apple kimliğimin sonu 1215 olan hesabımdan, mm62TF6JX5 sip...

7-gunluk-deneme-suresine-ragmen-ucretin-hemen-cekilmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
7-gunluk-deneme-suresine-ragmen-ucretin-hemen-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
7-gunluk-deneme-suresine-ragmen-ucretin-hemen-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
iPhone 13 iPhone iade iPhone müşteri hizmetleri iPhone 13 ekran iPhone 13 uygulama iPhone 13 yapamıyorum iPhone ekran iPhone uygulama
iPhone
13
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz