to read complaints and reviews, or file yours. 
Viva Video uygulamasını iPhone 13 cihazımda “Sevcin” kullanıcı adıyla, yalnızca deneme amaçlı olarak kullanıyordum. 3 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak hesabımdan 2.299 TL çekildi. Uygulamanın deneme süresi sonrası otomatik olarak ücretli üyeliğe geçeceği ve bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Durumu fark ettikten sonra hem App Store hem de Viva Video müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik işlemiyle ilgili herhangi bir uyarı, sözleşme veya iptal koşulu tarafıma sunulmadı.
Kullanmadığım ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğe ait 2.299 TL tutarındaki ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde App Store üzerinden indirdiğim Phone Tracker uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanmaya başladım. Uygulamada günlük ücretin 35 TL olduğu belirtiliyordu, bu nedenle sadece günlük ödeme alınacağını düşünerek onay verdim. Ancak hesabımdan haftalık olarak 250 TL çekildi. Herhangi bir...
29 Eylül’de iPhone 13 cihazıma Eatr: ai healthy meal adlı mobil uygulamayı App Store üzerinden indirdim. Uygulamayı incelerken 7 günlük ücretsiz deneme hakkı sunulduğu belirtilmişti, bu nedenle üyeliğimi başlattım ve ödeme yöntemi olarak Paycell’i seçtim. Ancak üyelik işlemini tamamlar tamamlamaz, P...
10 Ağustos 2024 tarihinde Youcam Perfect uygulamasında, App Store üzerinden uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Uygulamada 7 gün ücretsiz deneme hakkı sunulmasına rağmen, hesabımdan hemen 859 TL ve ardından 11 Ağustos’ta 50 TL olmak üzere toplamda 911,91 TL ücret kesildi. Üstelik uygulamayı hiç k...
İPhone telefonum üzerinden kullandığım "Followers Tracker - Reports" adlı uygulama tarafından, iznim olmadan 10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:11:48'de hesabımdan 799,99 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve uygulamaya ait aboneliğimi az önce iptal ettim, iptal işlemi de onayl...
02.10.2025 tarihinde iPhone 13 telefonuma indirdiğim faceapp uygulamasının 3 günlük deneme süresini geçtiğim için VakıfBank hesabımdan 1000 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu uygulama üzerinden ve App Store aracılığıyla toplamda 3 kez iade talebinde bulundum, ancak her seferinde talebim reddedildi. ...
Yorumlar