Ücretli Maç Yayını Açılmıyor Ve Canlı Destek Yardımsız

Tod uygulamasını iPhone 14 Pro Max telefonum üzerinden kullanıyorum ve düzenli olarak ücret ödediğim bu hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Maça girmek için uygulamaya giriş yaptığımda yayın kesinlikle açılmıyor ve maçları izleyemiyorum.

Sorun, maçın başlangıç saati olan 20.00’den itibaren devam ediyor ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen maçı izleyemedim. Aylık 600 küsur lira ödediğim bir platformda, özellikle maç saatinde böyle bir sorun yaşamak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için canlı desteğe de girmek istedim; ancak canlı destek bölümü de hata veriyor ve oradan da hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde sistemin acilen düzeltilmesini ve izleyemediğim maç için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.