to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bursa Podyum AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13’ün kutusundan çıkan kablonun ve ayrıca yaklaşık 700-800 TL ödeyerek satın aldığım şarj cihazının sahte olduğu, hem Teknosa servisi hem de Ankamall Gürgençler servisi tarafından tespit edildi ve bana bu konuda yazılı belge verildi. Ürünlerin orijinal olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Durumu Teknosa müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece ürünün Apple şartlarına uygun olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Satın aldığım ürünlerin orijinal olmaması kabul edilemez ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, şarj cihazı ve kablonun orijinalleriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.
24.11.2022 tarihinde Adana Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon ve şarj cihazlarını aldım. 27 Mart gününe kadar hiçbir sorun yokken şarj etmemeye başladı hemen Teknosa mağazasına ürünü götürüp durumu anlattım. Kontrol edildiğinde sorunun telefon ile alakalı olmadığı adaptör bozuk olduğu için ser...
1 sene önce Media Markt aracılığı ile iPhone 13 model telefon ve orijinal şarj kablosu satın aldım. Yaklaşık bir sene sonra telefonda şarj giriş yerinde temassızlık olduğunu fark ettim. Bursa Korupark Gürgençler servisine bıraktım, yasal sürenin 21 gün olduğunu söylediler. Telefonu teslim aldıkların...
2 gün önce Akasya Teknosa'dan Apple garantili olduğu söylenerek iPhone 13 aldık. Eve gelip şarj olmadığını, çalışmadığını fark edip değiştirmeye görürdük. Önce üst kattaki Apple'dan rapor istediler. Apple böyle bir rapor vermediklerini, defalarca uyardıklarını, zaten 2 gün önce alınmış telefonun bar...
İPhone 13 telefon aldım içinden Çıkan şarj kablosu 8 ayda bozuldu yetkili servisleri kablonun orijinal olmadığını bildirerek işlem yapmadan geri gönderim yaptı. Bu durumda ya telefonun kutusundan çıkan parça orijinal değil ya da servisleri yalan konuşuyor. Ben farklı bir kablo göndermediğime çok çok...
Bursa/Gemlik Turkcell demirsubaşı mh iskele sk no:6 da bulunan mağazadan 13.03.2023 tarihinde Apple 14 Pro max cihaz ve adaptör satın aldım orijinal ürün sattıklarını iddia ederek fatura oluşturuldu. Fakat Ekim 2023 ayında adaptör ve kapalı Apple kutudan çıkan kablonun çalışmadığını fark edip aldığı...
Yorumlar