to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2025'te Teknosa Denizli mağazasından Apple 15 Pro telefon aldım. Telefonun şarj yatağı arıza yaptı ve 2 gündür servisle uğraşıyorum. İlk arandığımda, 48.040 TL karşılığında telefonumun yenileneceğini söylediler. Bugün ise arayıp 33.000 TL karşılığında şarj yatağının yapılacağını söylediler. Neymiş, kullanıcı hatası dediler. Müşteri hizmetleri arayıp sabahtan beri ilgileneceğiz dediler. İlgilendikleri konu sadece para almaya çalışmak. 2 yıl garanti verip şarj yatağını yapmayıp milletten para istiyorlar. İstedikleri para bir asgari ücreti geçiyor. Bu konuda nasıl yardımcı olursunuz acaba?
5 ay önce Teknosa'dan sıfır olarak aldığım iPhone 15 Pro Max cihazının durduk yere ekran gitmesinden dolayı verdiğim garanti talebinde, kullanıcı hatası deyip 16.030 TL ücret istediler. Kullanıcı hatası dedikleri şey ne acaba? Telefonun ne ekranında ne de dışında ufak bir çizik bile yok. Durduk yere...
Apple marka cep telefonu aldım Teknosa'dan. Şarj aleti kablosu dördüncü ayda bozuldu. Apple servisine götürdüm, oksitlenme olmuş vs. dediler. Müşteri hatasıymış, değiştiremeyiz dediler. Garantili ürüne sadece şarj ettiğimiz bir kablo arızalandığında nasıl müşteri hatası olabilir? Bu kabloyu her tele...
Kasım 2023 de aldığım iPhone 15 Pro Cihaz orijinal ve garantili olmasına rağmen eylül ayında yolculuk esnasında aniden kapandı. Yazılımsal olabileceğini söyleyerek 3 Eylül de Elazığ'da aldığım Turkcell bayisi aracılığıyla Genpa'ya gönderildi telefon. Genpa telefon arızasının garanti kapsamında olmad...
Yorumlar