Şişen Telefonun Pil Değişim Ücreti Haksız Ve Geri Ödenmeli

Teknosa Trendyol mağazasından satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazımın garantisi yaklaşık 6 ay önce bitti. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından telefonumun pil seviyesi aniden hızla düşmeye başladı ve bugün sabah uyandığımda cihazın şişmiş olduğunu fark ettim. Patlama riski olabileceğini düşündüğüm için hiç beklemeden Apple yetkili servisine götürdüm.

Yetkili servis, pil değişimi için benden 4.700 TL ücret talep etti ve bu ücreti tahsil etti. Cihazın bu kadar kısa sürede bu derece riskli bir hale gelmesini kullanıcı hatasından çok firma kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum. Eğer bu ücreti ödeyebilecek durumda olmasaydım, şişmiş ve patlama riski taşıyan bir telefonla hem kendim hem de çevrem büyük bir risk altında kalmaya devam edecektik.

Tüm bu güvenlik riskine ve kısa kullanım süresine rağmen pil değişim ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle benden alınan 4.700 TL pil değişim ücretinin iadesini talep ediyorum.