to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Trendyol mağazasından satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazımın garantisi yaklaşık 6 ay önce bitti. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından telefonumun pil seviyesi aniden hızla düşmeye başladı ve bugün sabah uyandığımda cihazın şişmiş olduğunu fark ettim. Patlama riski olabileceğini düşündüğüm için hiç beklemeden Apple yetkili servisine götürdüm.
Yetkili servis, pil değişimi için benden 4.700 TL ücret talep etti ve bu ücreti tahsil etti. Cihazın bu kadar kısa sürede bu derece riskli bir hale gelmesini kullanıcı hatasından çok firma kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum. Eğer bu ücreti ödeyebilecek durumda olmasaydım, şişmiş ve patlama riski taşıyan bir telefonla hem kendim hem de çevrem büyük bir risk altında kalmaya devam edecektik.
Tüm bu güvenlik riskine ve kısa kullanım süresine rağmen pil değişim ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle benden alınan 4.700 TL pil değişim ücretinin iadesini talep ediyorum.
Erzurum’daki Apple yetkili servisine yaklaşık bir hafta önce iPhone 12 cihazımın pil sağlığı düştüğü için başvurdum. Telefonu satın alırken, garanti süresi bitmeden önce pil sağlığım belirli bir seviyenin altına düşerse pil değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle söylenmişti. Buna güvenerek garant...
Apple Türkiye garantili olarak Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 12 64GB cihazımda yaklaşık 2-3 aydır ses kısma problemi, aşırı ısınma ve hızlı şarj bitme sorunları yaşamaktayım. Özellikle film izlerken veya sosyal medyada gezinirken ses seviyesi yüksekte olmasına rağmen ses kısma problemi olu...
Apple’dan almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım yaklaşık iki aydır kendi kendine reset atıyor. Sabah uyandığımda telefonu elime aldığımda sim kilidi ekranını görüyorum ve cihazın gece boyunca kendini yeniden başlattığını anlıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda ...
Yorumlar