to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir bayi sahibiyim ve satış yapmak üzere müşterimle birlikte sıfır, hiç kullanılmamış bir iPhone 13’ün kutusunu açtık. Ekran koruyucu takmak için ürünü hazırladığım sırada ekranın tam oturmadığını fark ettim. Dikkatlice incelediğimizde, ekranın sağ üst köşesinde iğne ucu kadar bir basıklık olduğunu gördük ve bu nedenle ekran koruyucu düzgün yapışmadı, hava boşluğu oluştu. Müşteri de ürünü bu şekilde almak istemedi.
Bu olay yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Satış faturamız mevcut. Sorunun çözümü için tedarikçi firma, KYK teknik servis ve Apple ile iletişime geçtim, fakat hiçbiri ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Kullanılmamış, sıfır bir ürün olmasına rağmen bu şekilde kusurlu çıkması ve hiçbir destek alamamış olmam beni mağdur etti. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum; zira bu şekilde ürünü başka bir müşteriye de satamam. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
21.12.2024 tarihinde Rize'de bulunan Türk Telekom bayisinden kapalı kutu sıfır iPhone 13 aldım. Telefonu kullanmamın ilk kamerasında sorun olduğunu tespit ettim. Aldığım yeri aradığımda beni KVK'ya yönlendirdiler ve sistem güncellemesi yapılması gerektiğini belirttiler. Daha sonra sistemi güncelles...
Yaklaşık 3,5 ay öncesinde almış olduğum sıfır iPhone 13 cihazımın ekranının bozuk, ses kısma tuşunun bozuk ve hoparlörünün sorunlu olduğunu fark ettim. Servise gönderdiğimde ise hoparlör, ekran vb. arızaların yapıldığı, sıfır almış olduğum cihaz onarılmış bir şekilde bana tekrar gönderiliyor. Kesinl...
iPhone 13 128 GB cihazı sıfır olarak aldım. Ancak kendi kendine açılıp kapanma sorunu nedeniyle 5 gün kullanamadan yetkili servise götürdüm. Mekanik bir sorun olmasına rağmen ve cihazın yeni olduğunu belirterek değişim talebinde bulunmama rağmen, Apple cihazın ekran hariç arka kısmını tamamen değişt...
29 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Vatan mağazasından sıfır Apple 13 model telefon satın aldım. Telefonu ilk gün açtığımda sim kartı görmedi, ancak kurulumda bir hata yaptığımı düşünerek ertesi gün telefoncuya gittim ve cihazın sim kartı okumadığını net olarak öğrendim. Telefonu tekrar Vatan mağaza...
25.04.2024 tarihinde “Turkcell pasaj” uygulaması üzerinden “Turkcell satış aş” adlı satıcıdan Apple iPhone 13 128 GB (yıldız ışığı) modelli telefonu 36.499 TL karşılığında satın aldım. Telefonu yetkili teslimat noktasına istedim. Telefon 29.04.2024 tarihinde teslimat noktasına ulaştı ve ürünü orijin...
Yorumlar