to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB beyaz renk cihaz elimde adeta patladı ve bu olay sonucunda kolumda iz kaldı. Olay İstanbul Beşiktaş’ta gerçekleşti ve telefon bir anda ısınarak elimdeyken patlar gibi dağıldı. Elim ciddi şekilde yandığı için cihazın parçalarını toplayamadım.
Olay sonrasında iPhone müşteri hizmetlerini aradığımda bana “parçalarını topladınız mı” şeklinde son derece ilgisiz ve durumun ciddiyetini küçümseyen bir cevap verildi. Ayrıca görüşmeler sırasında tüketici haklarından vazgeçmişim gibi bir ifade kullanılsa da ben hiçbir şekilde haklarımdan feragat etmedim. Cihazın elimde patlaması hem sağlık açısından risk oluşturmuş hem de maddi ve manevi olarak mağdur olmama neden olmuştur.
Bu süreçte yaşadığım zararların tamamının karşılanmasını ve tarafıma yeni, sorunsuz bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım fiziksel zararın hem de kullanamadığım cihazın bedelinin acil olarak ve ivedilikle telafi edilmesini istiyorum.
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
01.09.2025 tarihinde saat 11:26’da Taşpınar ’dan iPhone 16 Pro Max model telefonu 200.000 TL’ye taksitle satın aldım. Telefonu aldıktan sonra hiçbir şekilde internete bağlanmadı. Ürünü aldığım gün olmasına rağmen mağaza kesinlikle yardımcı olmadı, sürekli farklı yerlere yönlendirdiler ve iade talebi...
03.07.2025 tarihinde İzmir Forum Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanium model telefonu satın aldım. Telefonda kısa süre içinde aşı...
Yıllardır, iPhone 5’ten beri iPhone kullanıyorum ve ilk kez yaşadığım bu garanti süreci yüzünden Apple’a olan güvenim tamamen sarsıldı. İPhone 16 Pro Max model telefonum 2 Şubat’ta bozuldu ve Van Hizmet İletişim’e teslim ettim. Onlar da cihazı onarım merkezine gönderdiklerini söylediler. Bir süre s...
05.12.2025 tarihinde saat 22:50 civarında iPhone 16 cihazımı, kendi orijinal şarj kablosu ve Teknosa’dan satın aldığım adaptör ile şarj ederken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. 50 günlük bebeğimin yanında, adaptörü prizden çıkarırken adaptör bir anda patladı ve evin tüm şalterleri attı. Patl...
Yorumlar