to read complaints and reviews, or file yours.iPhone Telefon Sistem Hatası
Birkaç gün önce Apple'a gittim. Telefonumun donması sebebiyle, eğer yedeklemesi varsa sıfırlamayı tavsiye ettiler. O günün sabahı telefonum yedeklenmişti ama ben tekrar yedekledim ve 30 dakika bekledim. Sonrasında telefonu sıfırladık. Telefonumda 25 Ağustos'taki fotoğraflar geri yüklendi ama balayı ve nikah fotoğraflarım gelmedi. Apple desteğe ulaştım, eş zamanlama açık olmayabilir denildi ama açıktı, çünkü 25 Ağustos'takiler vardı, 20 'sindekiler yoktu. Sistemsel bir hatadan dolayı fotoğraflarım gitti ve bununla ilgili 'müşteri memnuniyeti' diye bir şey söz konusu olmadı, konuyu kapattılar. O fotoğraflarım nasıl geri gelecek? Apple destek, bana fotoğrafları bilgisayara da kaydedebileceğimi söyledi. Herhangi bir probleme karşı, bu telefona verilen parayla zaten bir telefon ve bir bilgisayar alabilirim. O zaman bilgisayara da kaydederdim ama bu markada böyle bir şeyin olması çok üzücü.
Gelişme
Yedekleme yaptığım telefonumdan balayı ve nikah fotoğraflarım silindi birkaç müşteri hizmetleriyle konuştum yardımcı olmadılar sonrasında bir kişi aradı yetkiliyim ben dedi ama konuşma tarzı çok samimi abi şeklinde konuşuyordu en son hatanın benden kaynaklı olmadığını kabul etti ama yapabileceği hiçbir şeyi olmadığını söyledi böyle bir markanın aksiyonun zayıf olması çok üzücü aksiyon alamadılar ya da herhangi bir şey yapmadılar müşteri memnuniyeti adına şimdi fotoğraflarım gitti ve sonuç yok dönüş yok üstünü örtüyorlar.
