to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 11 cihazımda yaşadığım Face ID okumama sorunu ile ilgili olarak bugün iPhone destek hattını aradım. İlk görüşmemde temsilci başlangıçta yardımcı olmaya çalıştı; ancak mağduriyetimi ve olası alternatif çözümleri anlatmaya başladığım anda beni dinlemek yerine sürekli aynı cümleleri tekrarlamaya başladı ve ardından telefonu yüzüme kapattı.
Daha sonra tekrar aradığımda ikinci kez görüşme açıldı ve hemen ardından kapandı. Bu durum 'hat düşmüş' gibi yansıtılmaya çalışıldı; ancak temsilcinin tavrından bunun bilinçli bir davranış olduğu izlenimini edindim. Üçüncü aramamda ise başka bir yetkiliye teknik sorunumu tekrar anlatırken beni hatta bekletip önceki görüşme kaydını dinledi ve sonrasında sorunu çözmek yerine arkadaşını savunma çabasına girdi.
Teknik destek almak için aradığım bir hatta bu kadar saygısız bir tavırla karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriyle alay eder gibi telefonu kapatmaların ve meslektaşını kayıtsız şartsız savunma tutumunun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili temsilciler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bu tutum nedeniyle açık ve net bir özür iletilmesini bekliyorum.
iPhone 11 cihazımla ilgili bir sorun nedeniyle bugün, yaklaşık yarım saat önce Apple müşteri hizmetlerini telefon hattı üzerinden aradım. Görüşme sırasında eşimden argo içerikli bir mesaj geldi. Bu mesaj ekranda belirdiği anda, görüştüğüm müşteri temsilcisinin güldüğünü net bir şekilde fark ettim ve...
Merhabalar ben iPhone 11 Apple Servisini aradım zor bela ulaştım. Sorunum şu: Görüşme sırasında 40 dakika dolduğu anda hat otomatik kapanıyor. Aradım, sorunu daha anlamadan kargo ile yollamamı söyledi. Telefonu suratıma kapattı. 2 kez aradım yine aynı muamele ile karşılaştım. Ben burada sizin aracıl...
Cihazım iPhone 11'i 23 Mayıs 2025 tarihinde TVT İletişim'e, kamera netlememe ve diğer cihazlara göre daha az çekim yapma, ayrıca sesimin karşı tarafa gitmemesi şikayetleriyle teslim ettim. Başta 'Kaydınız alınmıştır' şeklinde mesaj geldi. Servis cihazı incelediğinde kamera ve alt mikrofon arızası te...
iPhone 11'im var, sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce iki defa servise gönderdim, fakat hala aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bugün tekrar göndermek için Apple servisine gittim. Çalışanlar, telefonumu kasten gönderdiğimi düşündürdüler. Telefonumun bütün sorunlarını açıkça söyledim, fakat bana ...
iPhone 11 model telefonumu aldıktan bir yıl dolmadan Face ID özelliğinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Sadece kendi yüzüm tanımlı olmasına rağmen hem kızımın hem de annemin yüzünü okudu ve telefonu açtı. Ayrıca, konuşmalarda hoparlörü açmama rağmen ses çok az geliyor, karşı tarafı duymakta zorl...
Yorumlar