Akıllı Telefon Batarya Sorunu ve Onarım Talebi


20.02.2024 tarihinde Apple 13 aldım. 25 Mayıs'ta araçta cebimden dik düşmesinden dolayı bataryada koku ve ekrandan şişme meydana geldi. 4 ay 7 günlük telefonu Gempa ve Egemek servisine tamire verdim. Orada müşteri temsilcisi arkadaşlar ile görüştüğümde bana hatanın sizden kaynaklı olduğunu ve Apple ile görüşme sağladıklarını, bana 28.128 TL karşılığında yeni bir cihaz vereceklerini ilettiler. Kendilerine, ben cihazın kozmetik açıdan çizik veya ezik olmasına takılmıyorum; batarya neden şişti ve koku geldi, diyorum. Darbeye bağlı olduğu söyleniyor. Ne kadar Apple kullanıcısı olsam da böyle bir mazeret beklemiyordum açıkçası. Apple Türkiye temsilcisi ile görüştüm; bir sonuç çıkacağını zannetmiyorum. Yazık giden paramıza. Umarım bir yetkili okur bu yazdıklarımızı ve yardımcı olur.
Sorunum giderildi yeni batarya takılıp tarafıma teslim edildi
Yeni batarya takılıp tarafıma teslim edildi. Teşekkürler...


31.12.2022 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazım, iki defa konuşurken ses gelmeme ve şebeke problemi nedeniyle Genpa aracılığıyla iki kez garanti kapsamında servise gönderilmiştir. İlk gönderimde herhangi bir sorun tespit edilmediği ve sadece toz olduğu belirtilmiştir. Yaklaşık üç ay sonr...


18.11.2022 tarihinde almış olduğum iPhone 13 markalı telefonun henüz 3 ay garanti süresi dolmuş olmasına rağmen pil sağlığı %65 lere geldi ve ben şarj konusunda oldukça hassas davrandım. Şarjdayken kullanmamaya dikkat ettim. Pili doldurmadan prizden çıkarmadım vs. Bunlara rağmen bataryası çok çabuk ...

2022 yılının mayıs ayında iPhone 13 telefon aldım. Telefonu satışını yaparken çok övdüler. Şöyle rahat edersiniz böyle kullanışlı şöyle sağlam. 2 yıl 5 ay sonra telefonun bataryası şişerek ekranın kalkmasını sağladı. Acayip arası açıldı. Sıfır aldığım bir telefonun bana bu sıkıntıyı yaşatması hiç no...


Yorumlar