iPhone 14 Pro Arka Cam Kırılması ve Yüksek Fiyat Politikası

Apple'dan iPhone 14 Pro cihazı satın aldım ve 8 aylık kullanımım geride kaldı. Ne yazık ki bugün talihsiz bir şekilde arka cebimdeki anahtar, arka kapak camına zarar vererek çatlamasına neden oldu. Apple Mersin teknik servisini aradığımda, arka cam değişiminin yapılmadığını ve bana 41 bin ile 42 bin tl gibi yüksek bir ücretle yeni bir cihaz verebileceklerini söylediler. Oysa cihazın kasasında veya başka bir yerinde çizik bile yok. 'prosedür gereği böyle' dediler, ancak kimse bu ürünü satarken bu prosedürden bahsetmedi. Haklarımı yasal yollarla arayacağım.