İPhone 13 Pil Değişimi Söz Verilen Gün İçinde Gerçekleşmedi Ve İki Aylık Gecikme Yaşandı

iPhone 13 cihazımın pil değişimi için 14.02.2026 tarihinde Başarı Teknik Servis'e gitmeden önce üç kez telefonla arayarak aynı gün içinde teslim alıp alamayacağımı sordum ve her seferinde bana aynı gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek cihazımı servise götürdüm.

Cihazı teslim ettiğimde ise sürtmeden kaynaklı bir durum olduğu, bu nedenle pil değişimini kendi servislerinde yapamayacakları şeklinde bahaneler üretilerek işlem yapılmadı. Herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak pil değişimi için geldiğim halde işlem gerçekleştirilmedi ve yaklaşık iki aydır bu konuyla ilgili bir ilerleme sağlanmadı. Şu an cihazım bende fakat pil değişimi hâlâ yapılmış değil.

Başarı Teknik Servis'in, başta telefonda verdiği sözlerin arkasında durarak iPhone 13 cihazımın pil değişimini yapmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.