İphone 11 Ekran Kilitlendi, Verilerim Kayboldu

Merhabalar.
İPhone 11 telefonum elimdeyken bir anda ekran kitlendi ve iPhone kullanılamıyor ibaresi yer aldı. Parolamı kesinlikle doğru girmeme rağmen ekranım önce 1 dakika sonra 5 dakika sonra 1-3-8 saat kitlendi. Ve telefona yazılım yüklemekten başka çare kalmadı. İCloud yedeklemem olmadığı için tüm verilerimi kaybettim. Uygulamalar, mail hesaplarım, parolalarım ve en önemlisi 6-7 senelik fotoğraf ve videolarımı kaybettim. Maddi zarar yanında durduk yere parolam kesinlikle doğru olmasına rağmen manevi tüm verilerimi kaybettim.
Apple destek telefonla görüşmeme rağmen hiçbir destek sağlamadı. Kaybolan verilerimi geri istiyorum. Aksi takdirde maddi manevi tazminat davası açacağım.