to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024 sonunda Şanlıurfa Piazza Media Markt şubesinden iPhone 13 aldım ilk haftalarda servis yok hatası vermeye başladı ama genellikle birkaç saat veya 1 gün sürdüğü için ben de çok umursamadım şebekeyle alakalı olduğunu düşündüm. Bu sure uzamaya başlayınca Apple destek hattına başvurdum ve cihazımda donanımsal sorun olduğu servise yollamam gerektiği söylendi. 18 şubatta gür gençler Apple servisine kargoladım. Cihazımı 25 şubatta sisteme girdiler. Bugün yani 8 martta da elime ulaştı tekrardan. İlk açtığımda sim kartımı okudu kurulum işlemlerini tamamladıktan sonra tekrar gittiğini fark ettim. 6 7 saat kadar bekledim düzelir diye ancak sorun devam ediyor. Apple desteğe tekrar ulaştım ve cihazdaki donanımsal sorunun hala devam ettiği söylendi. Yaklaşık 20 gün boyunca boşuna mı telefonsuz kaldım? Neden hiçbir şey düzeltilmedi telefonumda? Değişim yapılmasını istedim çünkü herhangi bir fiziksel hasar vermedim, dediğim gibi ilk aldığım zamandan beri hatalı. Ben 38 bin tl para sayıp hatalı üretilen telefonu kullanmak zorunda değilim. Acilen değişim yapmak istiyorum. Sürekli servise yollayıp da telefonu açtırmak istemiyorum.
07.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 cihazı aldım. İlk aldığım andan itibaren cihaz, biri aradığında açılmıyor, donuyor ve hiçbir şekilde müdahale edilemiyordu. Sonrasında Apple müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Uzaktan telefona bağlanıp bazı işlemler yaptılar fakat sorun...
09.11.2024 tarihinde Media Markt'tan iPhone 16 satın aldım. Cihazı bir hafta kullandıktan sonra 'servis yok' uyarısı vermeye başladı. Apple destek ile yaptığım görüşmede, sorunun yazılımla alakalı değil, donanımsal bir sıkıntı olduğunu söylediler. Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt'a gittiğimde ci...
11 Mayıs 2024'te İzmir Forum Bornova Media Markt'tan iPhone 13 cihazı aldım. 7 ay sonra telefon elimdeyken kendi kendine kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Apple müşteri hizmetlerini aradım, söylediklerini yaptım fakat sorun devam etti. Sonrasında Aydın Media Markt'a götürüp müşteri hizmetleriyle k...
27.11.2024 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım ve +2 yıllık kasko yaptırdım. Kaskoyu yapan görevli, her ne olursa olsun kırılma, çizilme, çalınma gibi durumlarda bu kaskonun geçerli olduğunu belirtti. Ödeme sırasında ise kasiyer, kaskom bitmeden getirip pil sağlığını yeni...
16/10/2023 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumu açtığımda servis yok hatası ile karşılaştım. Apple desteğe bağlandım ilgili kişi ile dediği tüm adımları yaptık fakat cihaz düzelmedi. Yazılımsal bir problem olabileceği söylendi. Araştırma yapılıp en geç 1 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. İst...
Yorumlar