Güncelleme Sonrası Ekranda Beliren 'A' Simgesi Ve Kilitlenme Sorunu

Apple Türkiye’ye, iPhone se model telefonumla ilgili yaşadığım bir yazılım sorununu iletmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür, güncelleme sonrasında ekranımda daire içinde “a” harfi şeklinde bir simge belirdi. Bu simgeye iki kere üst üste bastığımda ekran kilitleniyor ve ben bu simgeyi ekrandan kaldıramıyorum.

Bu sorun cihazı kullanırken beni oldukça zorluyor ve kendi çabamla çözüm bulamadım. Özellikle güncelleme sonrasında ortaya çıkması nedeniyle yazılımsal bir hata olabileceğini düşünüyorum.

Apple Türkiye’den, bu simgenin ekrandan nasıl kaldırılabileceği konusunda uzaktan destek talep ediyorum. Gerekirse ayrıntılı yönlendirme veya gerekli işlemlerin tarafınızca yapılmasını rica ederim.