Ana Sayfa
iPhone
11
Garanti Sürecinde İphone 11 Arızaları Ve Ücret Talebi

ID:30832978

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İphone 11 Arızaları Ve Ücret Talebi

Melek

iPhone

30 Kasım 2024 20:24

4.998

20.02.2023 tarihinde iPhone 11 128 GB akıllı beyaz telefonu Bostancı Vatan Bilgisayar’dan almış bulunmaktayım. Telefonum arıza; telefonun sürekli donması, sensörlerin bozuk, şarjı çok çabuk bitmesi ve telefonun geç algılaması nedeniyle Bostancı KVK teknik servisine başvurdum. Serviste ekran değiştirildi ve pilin de değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Pil değişimi kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek toplam 3729.04 ₺ karşılığında ücret istendi. Pil sağlığı yüzde 86 ve garanti süreci hala devam etmektedir. Pil sağlığı yüzde 86 olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi lakin kullanıcı hatası değildir. Telefonum hala donuyor ve ekrana dokunduğum da hiçbir şekilde algılamıyor. Garanti sürecinin daha bitmemesine rağmen bu şekilde sorunlarla karşılaşmış olduğum için üzgünüm. Yazmış olduğum sebeplerden dolayı telefonumun arızası servisiniz tarafından ücretsiz bir şekilde giderilmesi ya da yeni bir cihaz verilmesini saygılarımla talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Garantili İphone İçin Haksız Ücret Talebi Ve KVK Sorunu

Semra

iPhone

18 Kasım 2024 12:06

2.671

Merhaba garantili olan bir 11 iPhone ürünü almıştım. 02/08/2023 yılında aldım Ürünü alalı 1 yıl 2 ay geçmiş, kasko süresi dolmuş. 27.000 TL ödenince değişim yapacaklarını söylediler. Hasar tespiti, şarj girişi yerinde olduğu için kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş. Ürün garantili olduğu halde,...

Garantili İphone İçin Haksız Ücret Talebi Ve KVK Sorunu

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

iPhone Cihazının Arkasında Durmaması

Yusuf

iPhone

16 Aralık 2023 17:41

11.986

28.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 11 (16.650₺) telefon için çalışanın ısrarı sonucu kasko yaptırdım. Kasko yaptırırsam telefona benden kaynaklanan bir hasar oluşması durumunda kaskoya gönderebileceğimi, cihazın ücretsiz tamir edileceğini, tamir edilemediği takdirde yeni cihaz ...

1 Destek

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Apple İPhone Pil Sağlığı 1 Ayda %99a Düştü

Ömür

iPhone

22 Şubat 2024 22:47

2.202

Merhaba, öncelikle yaklaşık bir ay beş gün önce iPhone 12 Mini telefonumun pili için değişim hizmeti almak üzere servise başvurdum. Pil değişimi için 3.149 TL gibi bir ücret talep edildi. Servis sürecinde telefonumun ekranında bir sorun olduğu tespit edildi ve ekran değişimi gerçekleştirildi; bu işl...

Veli sonuçtan hiç memnun değil

İphone 11'in Ekran Ve Pil Sorunlarıyla Mücadele

Veli

iPhone

18 Nisan 2025 20:54

2.439

04.09.2023 tarihinde almış olduğum iPhone 11 64 GB beyaz, cihazı aldıktan birkaç ay sonra ekranda soyulma belirdi. Bir şey olmaz umuduyla kullanmaya devam ettim, ancak zamanla bu soyulma büyümeye başladı. Ben de garantim bitmeden garantiye göndermek istedim. Aldığım yere götürdüm, ilgilenmeyip gönde...

İphone 11 Pil Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

Barış

iPhone

28 Şubat 2025 11:34

3.512

Kullanmış olduğum Apple markalı iPhone 11 64 GB cihazımı yakın tarihte KVK bayisine pil sorunu nedeniyle bıraktım. 14 Şubat 2025 KVK bayisinden 24 Şubat 2025 tarihinde dönüş oldu. Uçuk bir rakam 4550 TL ücret talep edildi. Pil garanti dışında kalıyormuş sebebi ise 500 pil döngüsü... 2 yıl boyunca ve...