to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımı aşırı ısınma ve açılmama sorunu ile Apple Bağdat Caddesi şubenize 27.06.2025 tarihinde R674327493 servis numarası ile teslim ettim.
Bu cihaz tamamen sıfır kutusunda satın alındı ve Cihazın üzerinde Apple ürünleri hariç farklı bir marka (telefon kılıfı) dahi kullanılmadı. Bu zamana kadar ilk defa arızalanıp Apple Caddebostan mağazasına teslim edildi.
Teknisyen arkadaşlarımız Ürün için ortalama 27.000₺ masrafın yazdığı ve ürün halen garanti kapsamında olduğundan dolayı bizim tarafımızdan ücret ödenmeyeceğine dair kağıt imzalattılar ve bizi uğurladılar. Ürünü 04.07.2025 tarihinde onarım veya değişim yapılmıştır. Ümidiyle şubenizi ziyaret ettiğimizde "Üründe yetkisiz müdahale tespit edildiğini ve iade edildiğini" belirttiler. Hayır arkadaşım. Bu ürüne Apple harici kimse müdahale etmedi. Hiç kimse! Kendi tarafımdan sadece ekranını gözlük beziyle kuru bir şekilde temizlendi sıvı teması dahi olmadı.
Tahminimce Apple'a yüklenen onarım ücretleri artık ağır geliyor ve mazeret üretip cihazları garanti dışı bırakarak onarımı reddediyorlar. Başka bir açıklama bulamıyorum.
Mağduriyetimi en hızlı şekilde gidermenizi talep ediyorum.
16 Aralık 2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Apple 14 cihazım aşırı ısınma sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, ana kart ve işlemci tamiratı yapıldığını, ayrıca cihazın yüksek voltaja maruz kaldığını belirtti (adaptörü de orijinal ve beraber aldım). Bana 11.500 TL tamir ücreti çık...
Media Markt'ten Nisan 2024 tarihinde 1 adet iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihaz bir süre sonra şarj olmamaya ve hızlı batarya boşalmasına neden oldu. Telefon hoparlörde konuştuğumda büyük cızırtılı ses yapıyordu. Bu gibi şikayetlerden dolayı Teracity AVM'de bulunan Media Markt birimine götürdüm. Cih...
Ekim 2024 sonunda Şanlıurfa Piazza Media Markt şubesinden iPhone 13 aldım ilk haftalarda servis yok hatası vermeye başladı ama genellikle birkaç saat veya 1 gün sürdüğü için ben de çok umursamadım şebekeyle alakalı olduğunu düşündüm. Bu sure uzamaya başlayınca Apple destek hattına başvurdum ve cihaz...
Yorumlar