Eksen İletişim'den İPhone 16 Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talebi

9 Mart tarihinde Eksen İletişim isimli yerle iletişime geçerek iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi 16.000 TL olarak IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Karşı taraftan “İtempin dijital ürün alışverişi” bilgisi paylaşıldı.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürün tarafıma gönderilmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, en sonunda da engellendim. Ne telefon tarafıma ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ya satın aldığım iPhone 16 telefonun gönderilmesini ya da 16.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












