to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Apple’dan UPS ile gönderilen, 1ZA5X7006879310605 takip numaralı kargom İstanbul’da olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Apple, ürünün bir gün içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen günler geçmesine karşın herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Apple tarafından UPS’e iki defa e-posta gönderildi, ben de ayrıca UPS müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve sosyal medya hesaplarına yazdım. Buna rağmen kargomla ilgili somut bir adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve müşterinin bu şekilde bilgilendirilmemesi tam anlamıyla olumsuzdur.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi online mağazasından kredi kartı ile 119.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram görünmüyor ancak provizyon numaram mevcut. Bu ...
12 Temmuz 2024 tarihinde Apple'ın kendi platformu üzerinden Airpods Pro 2. Nesil siparişi verdim. Kargo firması UPS olarak belirtilmişti. Teslim tarihi 17 Temmuz olarak gözüküyordu. Teslim günü geldiğinde telefonuma ne bir mesaj geldi ne de vermiş olduğum bilgiler üzerinden benimle iletişime geçildi...
29 Eylül'de siparişini oluşturduğum 15 Pro Max ürünüm 20 Kasıma kadar işleniyor kısmında bekletildi. 21 Kasımda kargoya verildiği iletildi. Dün UPS ve Apple dağıtıma çıkarıldı bilgisi verdi fakat kargo teslim edilmedi. Bugün kontrol ettiğimde teslim tarihini 01 Aralık'a ertelediklerini görüyorum. Ap...
Yorumlar