Apple Üzerinden İzinim Olmadan Yapılan 7 İşlem İçin İade Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde Apple.com//bill online adresinden Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 3D güvenlik kullanılmadan 7 adet ayrı işlem çekilmiştir. Toplamda 24.987,99 TL tutarındaki bu işlemlerin hiçbirinden haberim yoktur, tarafıma gelen SMS’ler sayesinde fark ettim.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve 14 Ocak 2026 tarihinde bankam üzerinden harcama itirazı sürecini başlattım. Aynı zamanda Apple müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebi dosyası açtırdım. Buna rağmen şu ana kadar süreçle ilgili net ve olumlu bir sonuç alamadım, işlemlerin incelemede olduğu söyleniyor.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu harcamaların iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.