to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Apple online store üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB satın almaya çalıştım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım, 131.999 TL tutar kredi kartı limitimden düştü ancak Apple tarafında sipariş iptal oldu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar kredi kartıma geri yansıtılmadı. İlgili sipariş numarası W1436412334’tür.
Hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Apple, işlemi iptal ettiklerini ve paranın kendilerine hiç geçmediğini söylüyor. Bankam ise provizyondaki işlemi iptal edemeyeceklerini, beklemem gerektiğini belirtiyor. Şu anda iki kurum da sorumluluk almadan beni birbirlerine yönlendiriyor ve işlem üzerinden yaklaşık 31 saat geçmesine rağmen kart limitim hâlâ bloke durumda, tutar kullanılabilir limitime geri dönmedi.
Apple online store üzerinden yapmaya çalıştığım bu alışveriş sebebiyle mağdur edildim, hem ürünü alamadım hem de yüksek bir tutar kart limitimi gereksiz şekilde bloke ediyor. 131.999 TL’lik tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Apple Türkiye web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Abis model ürünü tek çekim olarak kredi kartımla satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra 00800 448 829 873 numaralı hattı arayarak renk değişikliği talebinde bulundum. Telefonda, ürünün kargoya verildiği, te...
Apple mağazasından w1553715898 numaralı iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişi 12’sinde oluşturdum, 13’ünde Apple tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ücret kredi kartımdan çekildi ve para tarafıma iade edilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın “havuzda” old...
Kasım ayında Apple Store mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu 144.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İşlemin sipariş numarası w1529502052’dir. 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma e-posta ile iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade ...
29 Aralık 2025 tarihinde apple.com/tr/shop/buy-iphone/iphone-17-pro adresi üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu ürününü sipariş ettim. W1309214879 numaralı bu sipariş için 107.999,00 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişi aynı gün içerisinde kendim iptal ettim. İptal işlemi App...
12.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512GB model telefonun siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: w1627213750. Ödemeyi kredi kartı ile 131.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Her gün müşteri...
Yorumlar