Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Apple Servisinde Eksik Montaj Sonrası Cihaz Hasarı Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Recep
14 Kasım 2025 21:29
1.780

Aralık 2024’te garanti kapsamında olan iPhone 15 Pro cihazımın şişen pilini değiştirmek için Apple Bağdat Caddesi mağazasına başvurdum. Pil değişimi yapıldıktan sonra, cihazımın ekran içi yapışkanları ve alt ekran vidaları takılmadan tarafıma teslim edilmiş. Bu durumu yaklaşık bir ay sonra, telefonumun kapanıp ekranının tamamen çalışmamasıyla fark ettim. Cihazı evde muhafaza ederken arka ekranı da çatladı.

Servisle tekrar iletişime geçtiğimde, önce cihazın su aldığını iddia ettiler; ancak daha sonra su teması olmadığını kabul ettiler. Şu anda ise kasa hasarı ve anten yerinin kırıldığını söyleyip, ekran ve kasa değişimi için benden 56.000 TL gibi yüksek bir ücret talep ediyorlar. Oysa cihazın ekran ve kasa aksamlarının eksik montajı tamamen servis kaynaklıdır ve bu nedenle oluşan hasarın sorumluluğu bana ait değildir. Ayrıca, arka ekranın ücretini ödemeye razıyım; ancak ön ekran ve kasa değişimi için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, eksik montajdan kaynaklanan tüm sorunların giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Pro Pil Şişmesi Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cumhur
07 Kasım 2025 15:01
5.197
iphone-15-pro-pil-sismesi-ve-garanti-reddi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
10 Eylül 2025 11:42
2.351
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Apple Servis Sonrası Su Yalıtımı Problemi Ve Yetersiz Destek

profile
10 Kasım 2025 09:06
1.659
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
06 Mayıs 2024 15:41
1.934
1
Jehat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Şarj Sorunu Çözülmeyen İphone

profile
Jehat
23 Aralık 2024 19:09
8.220
Benzer Şikayet Yaz