Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Kimliği Şifre Sıfırlama Kodu Gelmezken 29 Gün Boyunca Telefon Kullanılamıyor

profile
Ahmet
07 Nisan 00:01
20

iPhone 12 Pro cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple kimliğime erişmem tamamen engellendi ve 29 Mart’tan bu yana mağdur durumdayım. Telefonum bir anda kurtarma moduna girdi ve servise götürmem gerekti, ancak Apple hesabımın şifresini hatırlamadığım için bu işlemi gerçekleştiremedim.

Şifremi sıfırlamak için iForgot üzerinden işlem başlattım ve ayrıca Destek uygulaması üzerinden benimle iletişime geçilmesi için bir kurtarma tarihi verildi. Buna rağmen verilen tarih dolmasına karşın ne SMS gönderildi ne de herhangi bir arama yapıldı. Kayıtlı iki telefon numarasına da erişimim var, ayrıca hesapla ilişkili e-posta adresine de erişebiliyorum, buna rağmen günlerdir şifremi sıfırlamak için gerekli kod tarafıma iletilmiyor.

29 Mart’tan beri telefonumu aktif olarak kullanamıyorum ve iş ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Apple’ın kimlik doğrulama sürecini hızlandırmasını, hesabıma tanımlı 05** *****40 numaralı telefona bağlı olan *********@icloud.com Apple kimliği için acilen şifre sıfırlama kodu göndermesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

apple-kimligi-sifre-sifirlama-kodu-gelmezken-29-gun-boyunca-telefon-kullanilamiyor-2.jpg
apple-kimligi-sifre-sifirlama-kodu-gelmezken-29-gun-boyunca-telefon-kullanilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 23:43

İPhone 12 Pro cihazım bir gece aniden kurtarma moduna geçti ve o günden beri telefonu kullanamıyorum. 29 Mart’tan bu yana cihazım fiilen kapalı durumda ve telefona erişemediğim için benim için adeta çöp olmuş durumda.

Cihazı Apple servisine götürmek istedim ancak iCloud şifremi unuttuğum için, götürsem bile yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hesabıma bağlı bir e-posta adresi ve iki farklı telefon numaram bulunuyor. Buna rağmen kurtarma süresi dolunca SMS geleceği söylendi, fakat herhangi bir SMS gelmedi ve hesabıma hala erişemiyorum.

Kimlik doğrulaması için istenecek her türlü bilgiyi vermeye hazırım. Güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra iCloud hesap erişim sorunumun çözülmesini, hesabımın şifresinin sıfırlanmasını ve bağlı telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderilerek şifremi yenileyebilmemi ve iPhone 12 Pro cihazımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Icloud Kilidi Nedeniyle Apple 12 Pro Telefonum Kapalı Ve Erişilemez

profile
Abdullah
30 Mart 01:11
152
icloud-kilidi-nedeniyle-apple-12-pro-telefonum-kapali-ve-erisilemez-2.jpg

profile
Elifnur
11 Mayıs 2025 22:02
2.912
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kalan İphone 12 Pro İçin Çözüm Bulamıyorum, Kurumlar Arasında Mağdur Oldum

profile
Abdullah
21 Ekim 2025 22:02
637

Güncelleme Sonrası İphone 12 Pro'da Kasma, Isınma Ve Hızlı Şarj Bitme Sorunu

profile
Asude
16 Eylül 2025 21:43
2.688
Benzer Şikayet Yaz