to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 12 Pro model cihazım yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğu için şu anda kullanılamamaktadır. BTK ile yaptığım görüşmede, IMEI numarası üzerinden yapılan sorgulamada cihazın 1 yılı aşkın süredir kapalı olduğu ve bu nedenle “kapanan cihaz” olarak göründüğü tarafıma iletilmiştir.
Cihazın yasal sahibi vefat ettiğinden dolayı e-Devlet üzerinden işlem yapamıyorum. BTK yetkilileri, cihazın Apple tarafından tekrar aktif hale getirilebileceğini söyledi. Bu süreçte Apple destek hattı ile iletişime geçtim, ancak onlar da beni tekrar BTK’ya yönlendirdi. Yaklaşık bir yıldır bu sorunun çözümü için girişimlerde bulunmama rağmen herhangi bir destek alamadım.
Cihazım Gaziantep’te bulunuyor ve tekrar kullanıma açılması için yardımınızı bekliyorum. Sorunumun çözümlenmesini ve cihazımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
İPhone 12 Pro cihazımda kullandığım iCloud hesabım (e*********@icloud.com), eski telefon numarama bağlı olduğu için hesabıma erişemiyorum. Kısa süre önce numaramı değiştirdim ve giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hesap bilgilerimi biliyorum ancak kod alamadığım için iClou...
Yurt dışı telefon kaydım var 1 yıldır kullanıyorum kendi pasaportum adına kaydettim ama BTK kaydım olmasına rağmen yurt dışından getirdiğim telefonumu kapattı 120 yi arayarak sorunumun çözümüyle ilgili bana sorulan hatanızın kimin adına olduğu kullandığım hat şirketimizin adına olduğunu ve bende şir...
Merhaba, 21.03.2018 tarihinde Diyarbakır'da Turkcell mağazasından iPhone 8 alınmıştır. Ben de Nisan 2018'de bu telefonu 2. el olarak aldım. Hemen sonrasında IMEI kopyalanmış diye mesaj geldi. BTK ile görüşmeler neticesinde tek numarayla telefonu kullanıma açtılar. Bu şekilde 6 yıldır kullanıyordum. ...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Florya’da iPhone 13 Pro Max telefonum çalındı. O günden beri iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım tamamen kilitlendiği için tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda fotoğraflar, rehber ve notlar gibi önemli verilerim vardı ve başka hiçbir yerde yedeğim bulunm...
Türkiye'den orijinal faturalı aldığım Iphone11 telefonumun IMEI numarası klonlanmıştı. Daha sonra kendi numaramla eşleştirdim. Şu an farklı bir numara ile telefonu kullanmam gerekiyor. E-devlet üzerinden telefon numarası eşleştirmesi için girdiğimde "kayıtlı IMEI bulunamamaktadır" diyor. IMEI ile fa...
Yorumlar