11/02/2024 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar'dan iPhone 14 Plus telefon aldım.
1. Gününde App Store ve Safari uygulamalarının çalışmadığını fark ettim. 3 gün sonra cihazı mağazaya geri getirdim. Cihazın yenisi ile değiştirilmesini istedim. Ürünü değiştirmeyip teknik servise gönderdiler. Teknik serviste cihaza yazılım güncellemesi ve parça değişimi işlemleri yapılmıştır. Sıfır aldığım cihazın parça değişiminden dolayı ikinci ele düştüğünü ve yenisi ile değiştirilmesini istedim. Ürünü değiştirmeyip "İsterseniz tamir yapmayalım; Tüketici Mahkemesinde haklarınızı arayın" şeklinde konuştular. Apple'ın bu hatasını kabul etmiyorum. İPhone'dan şikayetçiyim. Cihazımı 3 aydır kullanmıyorum. Apple'la Vatan Bilgisayar pişmanlıkmış; Cihazımın yenisi ya da üst modeliyle değişmesini istiyorum.
Lütfen sorunumu çözün!
Yorumlar